Vendre à l’ancienne ou vendre comme les clients veulent acheter ?

Le monde de la vente a connu une évolution fulgurante ces dernières années. Les techniques traditionnelles, basées sur le démarchage téléphonique et les argumentaires agressifs on perdu de leur efficacité. Les clients d’aujourd’hui sont plus informés, plus exigeants et plus connectés que jamais. Ils veulent acheter auprès de personnes en qui ils ont confiance et qui leur proposent une expérience d’achat personnalisée.

Vendre à l’ancienne

La vente traditionnelle est basée sur un modèle push. Le vendeur est au centre du processus et cherche à « pousser » ses produits ou services aux clients. Cette approche peut être efficace dans certains cas, mais les prospects la perçoivent comme intrusive et agressive.

Vendre comme les clients veulent acheter

La nouvelle approche de la vente est basée sur un modèle pull. Le client est au centre du processus et le vendeur cherche à l’attirer en lui proposant une expérience d’achat personnalisée. Cette approche est basée sur le social selling.

Le social selling

Le social selling est une technique de vente qui utilise les réseaux sociaux pour créer des relations avec les clients potentiels et les prospects. Il s’agit de partager du contenu pertinent, d’interagir avec les clients et de se positionner comme un expert dans son domaine.

Par exemple, si vous travaillez en BtoB, vos contacts s’attendent sans doute à vous trouver sur LinkedIn parce que c’est le réseau professionnel. Cela dit, vous pourriez aussi avoir besoin d’autres réseaux, selon vos cibles.

Mais l’utilisation des réseaux, LinkedIn en particulier, ne se limite pas à la communication. Vous pouvez les utiliser pour rechercher des prospects qualifiés. En effet, c’est là la principale évolution du métier de commercial.

Cela nécessite de développer son personal branding. Il s’agit de définir ses valeurs, ses compétences et son expertise, et de les communiquer de manière claire et cohérente.

Pourquoi le social selling et le personal branding sont-ils importants ?

Le social selling est important pour plusieurs raisons :

• Il permet de créer des relations de confiance avec les clients potentiels.
• Il permet de se positionner comme un expert dans son domaine.
• Il permet de générer des leads qualifiés.
• Il permet d’identifier des prospects qualifiés.
• Il permet d’augmenter les ventes.

Comment mettre en pratique le social selling ?

Voici quelques conseils pour mettre en pratique le social selling :

• Définissez votre cible.
• Créez du contenu pertinent et engageant.
• Interagissez avec vos clients potentiels.
• Participez à des groupes et forums en ligne.
• Soyez actif sur les réseaux sociaux.
• Soignez votre image de marque personnelle.

Conclusion

Vendre à l’ancienne est une méthode qui a fait ses preuves, mais elle n’est plus aussi efficace qu’auparavant. Les clients d’aujourd’hui veulent acheter auprès de personnes en qui ils ont confiance et qui leur proposent une expérience d’achat personnalisée. Le social selling et le personal branding sont deux techniques essentielles pour vendre comme les clients veulent acheter.

En suivant les conseils de cet article, vous pouvez utiliser le social selling pour générer des leads qualifiés, augmenter vos ventes et développer votre activité.

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