Réf : VTE01
Formation commerciale : techniques de vente et relation client
Doublez vos ventes grâce à une formation commerciale : techniques de vente, négociation, conclusion, gestion des objections, vente additionnelle…

objectifs
Maitriser les techniques de vente et des techniques de négociation
Définir des objectifs de vente
Segmenter sa clientèle
Accroitre le taux de conversion
Gérer les oppositions et les barrières
Cette formation commerciale vise à améliorer votre succès.
Les personnes qui l’ont suivie ont accru leurs ventes de 15 à 50 %.
modalitÉs
Public concerné : VRP, ingénieurs commerciaux, chefs des ventes, télévendeurs, entrepreneurs, dirigeants de PME, équipes commerciales….
Pas de prérequis
Durée : 2 jours (14 heures de travail)
Mode présentiel, distanciel ou E-learning
Méthodes mobilisées pour la formation commerciale : projection, exercices pratiques
Évaluation : exercices pratiques
Accessible aux personnes handicapées
1- LE CYCLE DE VENTE
Identifier les phases du cycle de vente
Cycles longs, cycles courts : quel impact sur la démarche commerciale ?
La prise de décision
3- LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
Les buts de la négociation
Préparer la négociation
Traiter les objections
Argumenter et convaincre
Répondre aux objections et gérer les situations difficiles
2- L’ENTRETIEN COMMERCIAL : LES MéTHODES
Trouver le bon canal de communication avec le prospect
Identifier le profil du prospect
Introduire l’idée du changement
Saisir le bon moment pour présenter sa solution
4- LE CLOSING
Les pièges à éviter
Trouver le bon moment pour le closing
Conclure la vente
L’après-vente
SESSIONS À VENIR
TARIF
370 € HT /jour et par personne
soit 888 € TTC au total
FINANCEMENT
Financement possible par les OPCO
et autres fonds