Le diagnostic

Dans cette étape, le consultant procède à une analyse du fonctionnement de l’équipe commerciale.

1- Analyse des écarts entre les objectifs prévus et les résultats obtenus

2- Identification des défis de l’équipe commerciale

3- Test OMG : 21 compétences sont évaluées avec précision pour tous les membres de l’équipe commerciale

15 jours après l’achèvement dernier test, un rapport circonstancié est remis à la direction, ainsi qu’un plan de développement.

Des propositions concrètes sont émises relatives l’équipe commerciale dans sa globalité, et pour chaque membre de l’équipe.

La remédiation commence par une phase de formation.