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L'information du public sur les prestations proposées
L'identification des objectifs et l'adaptation des prestations de formation
La mise en place de modalités d'accompagnement, de suivi et d'évaluation
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
La qualification et le développement des connaissances et des compétences
La réalisation d'une veille légale et réglementaire sur le champ de formation et l'innovation pédagogique
La prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les stagiaires