Réf : VTE02

MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE

PILOTER, GÉRER,MOTIVER


PROGRAMME

(à adapter aux priorités des stagiaires)

Être un bon commercial ne signifie pas nécessairement être un bon manager. De nouvelles compétences doivent être développées pour bien remplir sa mission. Cette formation vise à donner aux managers commerciaux les bonnes bases et les bonnes pratiques pour réussir dans leur fonction managériale.

 

Objectifs     

  • Améliorer son leadership 
  • Définir et atteindre les objectifs commerciaux
  • Construire un esprit d’équipe
  • Gérer les personnalités difficiles au sein de l’équipe

Modalités

  • Public concerné : responsable d’une équipe commerciale 
  • Prérequis : pas de prérequis
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Mode présentiel à Neuves-Maisons (54) ou dans les locaux de l’entreprise cliente

Description


Module 1 : Connaissance de son style de leadership

    • Connaître son style de leadership et de management
    • Définir des axes de progression en tant que manager 

Module 2 : Management d’une équipe et détermination d’objectifs

    • Fixer des objectifs motivants pour motiver
    • Établir des leviers de motivation d’une équipe 
    • Gérer la pression positive et la pression négative

Module 3 : Gestion des conflits 

    • Identifier les types de personnalités
    • Prévoir un mode de fonctionnement avec les différents types
    • Gérer les conflits avec rationalité et empathie

Module 4 : Adaptation des outils de communication

    • Équilibrer la communication verbale et non-verbale
    • Acquérir et maitriser des outils pour prévenir et gérer les situations
    • Les mots à dire et les mots à ne pas dire
    • Consolider la place de chacun dans un groupe, les différents rôles du groupe : enjeux conscients et inconscients
    • Intégrer une nouvelle recrue

Module 5 : Communication efficace du manager

    • Savoir garder la bonne distance en management
    • Cohérence, cohésion et pourquoi défendre son entreprise ?
    • Comment être force de proposition ?
    • Spécificités de l’entretien individuel et professionnel

Tarif : 370 € HT/jour et par personne, soit 888 € TTC au total
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